Términos del servicio

Última actualización: Junio de 2026

VISIÓN GENERAL

Este sitio web es operado por Auri Joyas. En todo el sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Auri Joyas. Ofrecemos este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles para usted, el usuario, condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio y/o realizar una compra, usted accede a nuestro "Servicio" y acepta regirse por los siguientes términos y condiciones (en adelante, "Términos de Servicio" o "Términos"), incluidos los términos, condiciones adicionales y políticas mencionadas aquí o disponibles mediante hipervínculo. Estos Términos se aplican a todos los usuarios del sitio, sin limitación alguna.

Por favor, lea estos Términos de Servicio atentamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta quedar vinculado por estos Términos. Si no acepta la totalidad de los términos y condiciones de este acuerdo, no deberá acceder al sitio web ni utilizar ninguno de los servicios.

Cualquier función nueva o herramienta que se agregue a la tienda actual también estará sujeta a los Términos de Servicio. Puede revisar la versión más reciente en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de actualizaciones en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para verificar cambios.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., plataforma que nos proporciona la infraestructura de comercio electrónico en línea para venderle nuestros productos.

SECCIÓN 1 - TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA

Al aceptar estos Términos de Servicio, usted declara que es mayor de edad en la República Oriental del Uruguay (18 años) o que cuenta con la debida autorización de sus representantes legales para utilizar este sitio y realizar transacciones comerciales.

No puede utilizar nuestros productos para ningún fin ilegal o no autorizado ni puede, en el uso del Servicio, violar las leyes de su jurisdicción (incluyendo, entre otras, las leyes de propiedad intelectual y marcas registradas).

Queda estrictamente prohibida la transmisión de códigos de naturaleza destructiva, virus, malware o cualquier software que afecte el normal funcionamiento de la plataforma. El incumplimiento o violación de cualquiera de estos Términos resultará en la revocación inmediata de sus Servicios y accesos.

SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar la prestación del servicio a cualquier persona, por motivos justificados, en cualquier momento.

Usted comprende que su contenido (excluyendo la información de tarjetas de crédito/débito y datos financieros de pago) puede ser transferido sin cifrar e involucrar:

Transmisiones a través de varias redes de internet.

Cambios técnicos para ajustarse y adaptarse a los requisitos de conexión de redes o dispositivos.

Nota de Seguridad: La información de los medios de pago (tarjetas de crédito, débito, etc.) siempre se transmite cifrada y de forma segura a través de pasarelas de pago certificadas integradas en Shopify, de acuerdo con los estándares internacionales de seguridad financiera.

Usted se compromete a no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio o el acceso al mismo, sin nuestro consentimiento expreso y por escrito.

SECCIÓN 3 - EXACTITUD Y ACTUALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN

Nos esforzamos por asegurar que la información disponible en este sitio sea precisa, completa y actual. No obstante, el material se presenta con fines informativos generales. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos la obligación de actualizar ninguna información de forma retroactiva.

SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) en cualquier momento. No seremos responsables ante usted ni ante terceros por modificaciones, cambios de precio, suspensiones o la discontinuidad de un producto o servicio.

SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS

Ciertos productos pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a cambios, devoluciones o reembolsos únicamente de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones.

Hemos realizado el mayor esfuerzo posible para mostrar con precisión los colores, texturas y detalles de nuestros productos en la tienda. Sin embargo, el tono y la percepción real de las piezas pueden variar ligeramente según la calibración de la pantalla de su dispositivo.

Nos reservamos el derecho de limitar las ventas de nuestros productos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, aplicando este derecho caso por caso. Todas las descripciones y precios están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción.

SECCIÓN 6 - PRECISIÓN DE FACTURACIÓN Y DATOS DE LA CUENTA

De acuerdo con las normativas comerciales vigentes, nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestro exclusivo criterio, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido si se detectan anomalías, inconsistencias de datos o sospechas de fraude comercial.

Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación o envío. En caso de modificar o cancelar un pedido, intentaremos notificarlo a través del correo electrónico o número de teléfono proporcionado en el momento de la compra.

Usted se compromete a proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y precisa para todas las transacciones realizadas en nuestra tienda, y a mantenerla debidamente actualizada.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES Y ENLACES DE TERCEROS

Es posible que le proporcionemos acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no ejercemos control ni supervisión directa (como procesadores de pago independientes o aplicaciones de envíos). Usted reconoce que el uso de estas herramientas se realiza "tal cual" y "según disponibilidad", bajo su propio riesgo y discreción.

Asimismo, el sitio puede contener enlaces que redirijan a páginas web independientes de terceros. No somos responsables de examinar el contenido o la precisión de dichos sitios, ni asumimos responsabilidad por transacciones, daños o perjuicios ocasionados por la interacción en plataformas ajenas a Auri Joyas.

SECCIÓN 8 - COMENTARIOS DE LOS USUARIOS Y RESEÑAS

Si usted envía ideas creativas, sugerencias, comentarios, reseñas de productos o testimonios (ya sea de forma interactiva en la web, redes sociales o por correo electrónico), acepta que podamos editarlos, copiarlos, publicarlos y distribuirlos en cualquier medio sin restricciones ni compensación económica alguna.

Usted garantiza que sus comentarios no violan los derechos de propiedad intelectual, privacidad o imagen de ningún tercero, y que no contienen lenguaje difamatorio, obsceno, abusivo o virus informáticos.

SECCIÓN 9 - INFORMACIÓN PERSONAL Y PROTECCIÓN DE DATOS

El tratamiento de su información personal proporcionada a través de la tienda se rige estrictamente por nuestra Política de Privacidad, la cual cumple plenamente con la Ley N.º 18.331 de Protección de Datos Personales de la República Oriental del Uruguay, garantizando la confidencialidad y el uso seguro de sus datos.

SECCIÓN 10 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente, la información de nuestro sitio puede contener errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas o disponibilidad de stock. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error o actualizar la información si algún dato es incorrecto, incluso después de haber enviado un pedido (en cuyo caso se notificará debidamente al comprador antes del procesamiento final del cobro y envío).

SECCIÓN 11 - USOS PROHIBIDOS

En consonancia con las normativas generales de uso de internet, queda prohibida la utilización del sitio o de su contenido para:

Fines ilegales o promover actos ilícitos.

Vulnerar regulaciones locales, nacionales o internacionales.

Infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros.

Recopilar información personal de otros usuarios sin su consentimiento.

Acciones de spam, phishing, pharming, scraping o la alteración de los sistemas de seguridad de la tienda.

SECCIÓN 12 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Auri Joyas garantiza la calidad y legitimidad de las piezas comercializadas según lo estipulado por la Ley de Defensa del Consumidor en Uruguay (Ley N.º 17.250). Sin embargo, el uso que el cliente haga de la plataforma web es bajo su propio riesgo.

En ningún caso Auri Joyas, sus directores o colaboradores serán responsables por daños indirectos, incidentales o pérdidas resultantes del uso indebido de la plataforma, caídas de conectividad ajenas a nuestro control o mal uso de los artículos adquiridos.

SECCIÓN 13 - INDEMNIZACIÓN

Usted acepta defender, indemnizar y mantener indemne a Auri Joyas ante cualquier reclamo, demanda o responsabilidad, incluidos honorarios legales razonables, presentados por terceros debido a su incumplimiento de estos Términos de Servicio o por la violación de cualquier ley vigente en el territorio nacional.

SECCIÓN 14 - DIVISIBILIDAD

En caso de que cualquier disposición de estos Términos de Servicio sea declarada ilegal, nula o inaplicable por un tribunal competente, dicha disposición se considerará separada de los presentes Términos, sin que ello afecte la validez, legalidad y aplicabilidad de las disposiciones restantes.

SECCIÓN 15 - LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo por el cual le proporcionemos servicios se regirán, interpretarán y ejecutarán de conformidad con las leyes vigentes de la República Oriental del Uruguay.

Para la resolución de cualquier controversia derivada del presente contrato, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales de la República Oriental del Uruguay, renunciando a cualquier otro fuero.

SECCIÓN 16 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Para cualquier consulta, reclamo, aclaración o sugerencia respecto a estos Términos de Servicio, los usuarios pueden comunicarse a través de los siguientes canales oficiales de atención:

Nombre Comercial: Auri Joyas

Contacto de Atención: Camila Alexandra Lima

Teléfono / WhatsApp de Atención: 094 940 209